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정책 목적
일상 곳곳에 확산되고 있는 디지털 기기 적응을 위해 디지털 전용 교육공간 조성 및 생활밀착형 체험교육 강화로 디지털 격차 해소
정책 개요
│디지털동행플라자│
(기관위치) (서북권) 은평구 서오릉로 165, (서남권) 영등포구 디지털로37나길 21
(지원내용) 중·장년, 어르신 등 디지털 약자 대상 교육, 상담, 기기 체험 제공
(운영시간) 월~토 (3~10월) 09:00 ~ 19:00, (11~2월) 09:00 ~ 18:00 ※ 일요일 휴무
│디지털안내사│
(운영장소) 지하철역, 공원 등 어르신이 많이 찾는 장소를 거점으로 순회
(지원내용) 키오스크 이용 및 스마트폰 앱 사용 지원(기차표 예매·택시 호출 등)
(운영시간) 09:30 ~ 16:30(평일)
세부 내용
│디지털 역량을 강화하는 교육·상담·체험 공간, 디지털동행플라자│
개개인의 디지털 역량에 기반한 맞춤형 커리큘럼 및 생활밀착형 교육 제공
- (기초교육) 기초 디지털 용어 및 기호 학습, 키오스크 사용법 등
스마트폰활용 | 제조사, 통신사별 주요 특징, 디지털기기별 주요 버튼, 화면글자 크기 조정, 와이파이 접속 등 |
SNS활용 | 밴드 및 다음·네이버 카페, 블로그·페이스북·인스타그램 활용 등 |
디지털라이프 | 키오스크 주문 및 구매, 카카오톡 선물하기, 택시 부르기, 열차 예매하기, 야구 예매하기, 국민비서앱 활용하기 등 |
- (심화교육) 디지털기기를 활용한 다양한 취미생활, 문화·여가 프로그램 교육
디지털 예술가 | 디지털 디자인 및 프린팅, 디지털 각인, 시니어 웹툰, 전자책 만들기, 쇼츠 영상 만들기 등 |
디지털로 일하기 | 줌(ZOOM)/구글 Meet 이용하기, 디지털 콘텐츠 만들기, 유튜브 크리에이터 해보기, 온라인 방송 등 |
디지털 전문가 | 영상 편집, 온라인 SNS 채널 개설·운영, AI·챗GPT 활용하기 등 |
일상에 꼭 필요한 디지털 활용법 등 전문 상담사가 상시 1:1 상담 제공
금융라운지 | 온라인 송금 및 통장정리, 병원 예약, 디지털 금융사기 예방 등 |
헬스케어 | 3D 체형진단 분석기로 운동 처방 받기, 스마트 미러 활용 운동 체험 |
심리지원 | 디지털로 스트레스 관리하기 등 |
디지털기기 | 스마트폰, 키오스크, 태블릿 PC 등 스마트 기기 사용법 교육 |
디지털서비스 | 온라인으로 정보 찾기, 음식 주문하기 등 |
디지털교육 | 스마트폰 기본 설정, 카카오톡 활용하기 등 |
교육용 단말기(키오스크) 포함 디지털 기기 활용 문화·여가 체험 활동 제공
< 기기 예시 ？ 서남센터 > | |
로봇커피 | 포토존(인생사진) |
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？전자동으로 진행되는 로봇 바리스타 카페 ？무인 키오스크 주문을 하고 로봇이 커피를 만들어 주는 최신 무인 디지털 기술 집합체 | ？다양하게 자신을 꾸미고 효과를 넣을 수 있는 무인 사진관(스티커 출력) ？장노년 또한 재미있고 즐겁게 사진 촬영 가능 |
해피테이블 | 엑서하트 |
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？여러명이서 즐길수 있는 다기능 게임기 ？다함께 즐기면서 치매예방, 인지능력 향상 가능 | ？발로 밟고, 걷고, 간단히 뛰며 즐기는 운동형 게임기기로 장노년 전용 게임 환경 제공 |
스크린 파크골프 | 3D 엑스바디 |
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？장노년 층에서 인기가 많은 실내 스크린 파크 골프로 기존의 골프보다 쉽고 빠르게 습득 가능 | ？3D로 체형을 촬영하여 문제점을 확인하고 알맞는 운동 처방으로 체형 교정 |
레이저 각인기 | 디딤 |
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？한글 영어 등의 문구, 그림 등을 원하는 물품에 새기고 각인이 가능한 기기 | ？증강현실이 표시된 바닥을 발로 밟으면서 치매예방운동, 균형감각 증진 등 가능 |
│디지털 취약 계층의 스마트 기기 이용을 지원하는 디지털 안내사│
키오스크 설치, 어르신들이 많이 찾는 공원 등 주요 장소를 거점으로 순회
- 디지털 기기 이용에 어려움을 겪는 시민이라면 누구나 쉽게 문의하고 도움을 받을 수 있도록 가시성 높은 주황색 조끼를 착용 후 2인 1조로 현장에 배치
- 스마트폰, 교통 앱, 키오스크 등 생활밀착형 스마트 기기 이용 중점 지원
지속적인 보수 교육을 통해 디지털 안내사의 상담 및 지원 역량 강화