정책 목적
쪽방주민 맞춤형 복지서비스 제공 및 생활 안정 사업 등을 효율적으로 추진하여 쪽방주민의 사회복귀 도모
정책 개요
구분 | 온기창고 | 동행식당 | 동행목욕탕 | 우리동네 구강관리 센터 |
현황 | 4개소 | 51개소 | 8개소 | 2개소 |
지원 지역 | 서울역, 돈의동 (영등포·창신동 신규 예정) | 창신동, 돈의동, 남대문로5가, 동자동, 영등포동 | 창신동, 돈의동, 남대문, 서울역, 영등포 | 창신동, 돈의동, 남대문, 서울역, 영등포 |
지원 내용 | 수요맞춤형 물품 보급 | 식사 제공 | 목욕 지원 | 치과 진료 지원 |
세부 내용
│쪽방 주민 수요 맞춤형 물품 배분 시스템 ‘온기 창고’│
기존 후원품 선착순·일률·줄서기 배부 관행을 주민 자존감 지키는 방식으로 개선
- 개인이 배정받은 적립금 한도 내에서 필요한 물품을 자율적으로 선택해 가져가는 방식으로, 비좁은 쪽방을 고려해 내부에 냉동·냉장고를 갖춘 생필품 가게 개점
- 대기시간 단축(2시간→30분 이내) 및 장보기의 줄거움 등 주민 편의 증진 메뉴 직접 선택 및 식사 가능
후원자 중심에서 이용자 중심으로 전환하여 주민 수요를 파악하여 후원자와 연결, 필요한 물품을 배분함으로써 주민의 만족도 상승
민간기업, 소상공인 등의 ‘온기 나눔’ 동참으로 나눔문화 확산에 기여
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온기창고 현관 | 온기창고 내부 | 후원 감사 명패 |
│지역 내 상호 돌봄 관계를 형성하는 ‘동행식당·동행목욕탕’│
지속적인 이용 편의성 개선으로 쪽방 주민의 만족도 및 재이용률 확대
- ‘동행식당’은 하루 1끼를 전자급식카드를 사용해 지정된 식당 중 원하는 메뉴 직접 선택 및 식사 가능
- ‘동행목욕탕’은 월 2회 이용할 수 있는 목욕 이용권 활용
서비스 제공·수혜 과정에서 쪽방 주민과 사업주 간 자연스러운 상호 돌봄 형성
- 동행식당·동행목욕탕이 ‘이웃지킴이가게’로서 주민관계망의 중심지로 발전하여 안부 확인, 고독사 예방 등 긍정적인 사례 및 지역사회 통합효과 확인
│치과 진료 문턱을 낮춘 ‘우리동네 구강관리 센터’│
민관 협력을 통해 효과적인 운용체계 구축
- (돈의동) 서울시(기획), 우리금융미래재단(사업비 지원), 사단법인 행동하는의사회(진료봉사)
- (서울역) 서울시(운영), 우리금융미래재단(사업비 지원), 서울대 치의학대학원(진료봉사)
무료치과진료실(주 3회) 및 예방 프로그램(월 2회)을 통한 구강 건강 지원
- 초진환자 검진·진료, 간단한 보철치료, 스케일링 및 치면세균막 관리 등
- 구강암 등 난이도 높은 치과 치료가 필요할 경우 서울대학교치과병원과 연계하여 치료 지원
│폭염·한파 등 기상특보 시 쪽방 주민 안전 및 생활 지원 강화│
폭염 대비 쪽방촌 구간 내 쿨링포그 설치 및 가구별 이동형·창문형 에어컨 설치 지원
동행목욕탕을 활용한 야간 쉼터 ‘밤더위·추위 대피소’ 운영
- 찜질방, 휴게실 등 유휴공간을 활용하여 겨울철 특별보호대책기간 중 목욕 및 야간 잠자리 제공
- 밤추위 대피소 5개(종로권역 1, 서울역·남대문권역 3, 영등포권역1) 지정·운영